Politique de remboursement
Chez SIDDI, nous souhaitons garantir votre satisfaction.
Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, l’article doit :
- être non porté, non utilisé et en parfait état ;
- être retourné dans son emballage d’origine ;
- ne présenter aucune trace d’usure ou de dommage.
Articles non retournables
Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne peuvent être ni reprises ni échangées.
Les articles endommagés par une mauvaise utilisation ne pourront pas être remboursés.
Procédure de retour
Pour demander un retour, veuillez nous contacter à :
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Une fois l’article reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum via le moyen de paiement initial.
Produit défectueux
Si votre article présente un défaut à réception, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison avec photos à l’appui.